CECYTEM Plantel:Texcoco PROFA:Lucia Enrriqueta Flores Olmos C.F: Elabora bitacoras de soporte técnico Objetivo:Conocer la forma de utilizar una fuente para dar soporte técnico
jueves, 28 de mayo de 2015
¿Cómo se instala y configura TeamViewer?
Se puede bajar fácilmente de su página oficial “http://www.teamviewer.com/es/index.aspx“. Hay versiones tanto para Windows, Mac y Linux. Yo lo voy a instalar para Windows 7.
Una vez lo tengamos descargado, procederemos a instalarlo en el equipo. Lo instalamos de forma estandar y damos click en siguiente.
En la siguiente pantalla nos preguntará por el modo de empleo del TeamViewer. Yo lo utilizo privadamente, no comercial, aunque como ya os digo cada vez se utiliza más comercialmente.
En la siguiente ventana aceptamos la licencia y hacemos click en siguiente.
Ahora nos preguntará si vamos a conectarnos en este preciso instante al otro ordenador. De momento dejarlo en no, viene ya marcado como predeterminado. Hacemos click en siguiente.
Una vez hecho estos pasos ya tendremos el TeamViewer instalado. Nos saldrá una pantalla parecida a la de la imagen de abajo. En ella nos pondrá un ID para nuestro PC y una contraseña para que alguien desde fuera conecte remotamente con nosotros. En el recuadro blanco de la derecha tendremos que poner la ID que tenga el PC al que queramos conectarnos. Una vez que hayamos introducido la ID del asociado le damos a “Conectar con asociado”. En ese momento nos pedirá lacontraseña también del asociado. Como veréis estos datos te los proporcionará el del otro PC. Lógicamente los dos PC deberán tener ejecutada la aplicación.
En principio con la versión gratuita se pueden hacer bastantes cosas, pero si se quiere profundizar aún más se puede adquirir la versión de pago. En caso de ser así, en la pestaña “extras” pulsamos en “activar licencia”.
jueves, 21 de mayo de 2015
"software de acceso remoto"
LogMeIn:
es un software que al instalarse en una computadora la
habilita para ser accesada desde cualquier lugar del mundo usando un navegador
web en una computadora con conexión a internet, es decir, acceso remoto sobre
internet.
Existen varios productos LogMeIn, algunos son de paga, otros
dedicados a profesionales de TI encargados de help desk, para usuarios
“normales”. Los productos son:
LogMeIn Pro2 y LogMeIn Free provee a usuarios finales acceso
remoto con opciones de transferencia de audio remoto, administración de
archivos, acceso a impresora remota, etc. mediante un navegador web.
LogMeIn Ignition es un paquete de software del lado del
cliente usado para accesar a LogMeIn sin el uso de un explorador web.
Disponible para Android, iPhone, iPad y Windows.
LogMeIn Central es una consola de adminstración vía web que
provee acceso remoto
LogMeIn Rescue es similar a LogMeIn Central pero dirigido a
personal de help desk
LogMeIn Hamachi provee acceso VPN
LogMeIn Backup sirve para hacer respaldos online
LogMeIn Express te permite compartir tu pantalla con alguien
mas, sin la necesidad de una cuenta LogMeIn.
TeamViewer:
es un software cuya
función es conectarse remotamente a otro equipo. Entre sus funciones están:
compartir y controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y
transferencia de archivos entre ordenadores. Existen versiones para los
sistemas operativos Microsoft Windows, Mac OS X,Linux,iOS, Android, Windows
Phone 8, Windows RT y BlackBerry.También es posible el acceso a un equipo
remoto mediante un navegador web. Aunque el principal cometido de la aplicación
es el control remoto, también incluye funciones de trabajo en equipo y
presentación.
TeamViewer GmbH fue fundada en el año 2005 en (Alemania). Actualmente es propiedad de GFI
Software.
Funcionamiento:
El software puede usarse instalándolo en el sistema, aunque
la versión "Quick Support" puede ejecutarse sin necesidad de
instalación. Para conectarse a otro equipo, ambos deben estar ejecutando
TeamViewer. Para su instalación, requiere acceso de administrador, pero una vez
instalado puede ser usado por cualquier usuario del ordenador.
Cuando se inicia en un equipo, el programa genera una ID y
una contraseña (también permite que el usuario establezca su propia
contraseña). Para establecer una conexión entre un equipo local y otro remoto,
el usuario del equipo local debe ponerse en contacto con el otro y este debe
indicarle la ID y la contraseña. Una vez hecho esto, se introducen en el
programa TeamViewer que se está ejecutado en el ordenador local.
Para comenzar una reunión en línea, el ponente proporciona
la ID de dicha reunión a los participantes. Estos se unen a la sesión
utilizando la versión completa del programa, o accediendo a la versión para
navegador web mediante dicha ID. También es posible programar una reunión con
antelación.
"software de acceso remoto 2"
Radmin:
es un software de acceso y control remoto seguro que permite trabajar sobre un equipo remoto como si estuviera sentado delante, y tener acceso desde varias ubicaciones. Radmin incluye plena compatibilidad con Windows 8 (32-bit y 64-bit), transferencia de archivos, charlas de texto y voz multiusuario, seguridad Windows, autenticación Kerberos, cifrado 256-bit AES para todas las secuencias de datos, acceso telnet, varios monitores y la tecnología única DirectScreenTransfer™. Radmin utiliza el omnipresente protocolo TCP/IP, el protocolo más extendido y utilizado en LAN y WAN e Internet. Significa poder tener conexión remota a un PC desde cualquier parte del mundo. Radmin se utiliza en miles de PC corporativos de todo el mundo. Entre nuestros clientes se encuentran compañías que utilizan Radmin como la aplicación estándar para gestión de redes.
CARACTERISTICAS:
Mayor productividad | |||
Control remoto de hardware compatible con el nuevo Intel® AMT | |||
Compatibilidad total con Windows 8 | |||
Mayor seguridad | |||
Chat de voz y texto | |||
Fácil de usar | |||
Transferencia segura de archivos "Arrastrar y colocar" con la característica "Copia Delta" | |||
Compatibilidad con múltiples conexiones | |||
Soporte técnico gratuito por email | |||
Requisitos del sistema:
Descargue el software para acceso remoto a PC:
Programa disponible sólo en inglés.
|
martes, 19 de mayo de 2015
=SOFTWARE PARA REALIZAR VÍDEO CONFERENCIA=
1. MeetingBurner
Es un sitio muy nuevo, por lo cual hasta el momento está funcionando de maravilla, ya que no cuenta con muchos usuarios. Esperemos que continúe así luego de que crezca su público.
En MeetingBurner puedes hacer videoconferencias de manera gratuita con hasta 15 personas de manera rápida y sencilla, lo único que se debe hacer es crear un usuario, no hay necesidad de instalar ningún programa ni nada por el estilo. En estos dos casos debemos instalar un programa y además agregar las cuentas unas a otras.
MeetingBurner puede ser una excelente herramienta para hacer pequeñas videoconferencias de trabajo u ocio, pero también puede ser utilizada de manera más profesional si abonamos por una cuenta Pro o Premir.
Cuenta con 3 versiones, una gratuita, una Pro y una Premier. La versión Pro tiene un costo de aproximadamente 40 dólares al mes y esta nos permite hacer videoconferencias de hasta 50 personas. Guardar las videoconferencias de manera directa y hasta subirlas a YouTube, o compartirlas a través de Facebook, Twitter o LinkedIn, entre otras opciones más.
2. TinyChat
Aunque en general es una sala de chat de vídeo, lo importante de TinyChat es su integración con las redes sociales (Facebook, Tumblr, Twitter) para armar una conversación al instante hasta con 12 personas usando su webcam y cualquier número de usuarios adicionales escribiendo. Perfecto para interactuar, por ejemplo, con los que siguen nuestra marca vía Social Media.
TinyChat, es un servicio de chat online en Internet que permite a los usuarios puedan comunicarse a través de mensajería instantánea de voz, video y texto. Se ofrecen miles de salas de chat, tantas como los usuarios puedan crear para sus propios chats virtuales sobre cualquier tema y categoría.1 Tinychat es un sistema basado en la web, que funciona en Linux, Windows y Macintosh, así como algunos teléfonos inteligentes. El único requisito es tener Macromedia Flash activado. Las salas de chat puede contener un máximo de capacidad por usuarios de 12 canales de vídeo y una docena de canales de audio al mismo tiempo. Uno puede estar en varias habitaciones a la misma vez, aunque si la capacidad de vídeo supera los 12 usuarios, se pueden incluir en el chat de texto.
Un chat siempre es para conocer gente nueva, aunque también podemos utilizarlo como medio de comunicación de quienes ya conocemos, pero para esto existen programas mejores, en el caso de este chat, tendrán muchos beneficios que el resto no tiene como por ejemplo el echo de poder elegir entre chatear, hablar o utilizar la cámara web para la comunicación.
3. Fuze Meeting
La “tele-presencia” es lo más promocionado como una de sus especialidades contando con aplicaciones para iPad, Android y BlackBerry. Caracterizado por la transmisión de vídeo (también compartiendo escritorio) y contenido en alta resolución, una interfaz intuitiva, grabación de cada videoconferencia y la importación de contactos a través de varias redes sociales.
La solución Fuze Meeting, distribuida por Optima Solutions, ha presentado sus nuevas modalidades orientadas a las pequeñas empresas que buscan una solución que les permita colaborar en tiempo real ahorrando costes al mismo tiempo. Fuze Meeting es una solución para realizar sesiones de colaboración online, videoconferencia y webinars, compartiendo contenidos en alta definición y desde cualquier PC o dispositivo móvil, todo ello desde la nube.
Las principales ventajas de esta solución son la movilidad, pues permite convocar o asistir a reuniones online de forma ilimitada, desde cualquier PC, Mac, smartphone o tablet, incluso con una conexión 3G, y la colaboración en tiempo real, al compartir contenidos durante la sesión, como archivos de audio, vídeo e imagen HD, keynotes, archivos PDF y Powerpoint, e incluso compartir escritorio e interactuar a través de pizarra.
Asimismo, el audio y videoconferencia HD conectan hasta 12 canales de videoconferencia HD simultáneos y permiten hablar por VoIP sin límites, Skype o tele-conferencia mientras se colabora.
4. Tango
Es un sistema de control libre y abierto de control orientado a objetos, que ofrece herramientas para el control que cualquier tipo de hardware y software, que constituye un sistema SCADA. Su uso principal es el control de aceleradores de partículas tipo sincrotrón, pero también otros experimentos científicos y, en general, puede ser utilizado en cualquier tipo de programa y/o maquinaria ya que se encuentre en desarrollo activo por el consorcio, compuesto por diversos institutos de investigación.
Es un sistema distribuido de control. Funciona tanto en una máquina aislada como sobre centenares de ellas conectadas. Tango utiliza dos protocolos de comunicación: omniorb como implementación de CORBA como protocolo de red y también Zeromq. La comunicación básica sigue el modelo cliente-servidor. Así como la comunicación entre clientes y servidores puede ser síncrona,asíncrona o dirigida por eventos. CORBA se utiliza para la comunicación síncrona y asíncrona, mientras que Zeromq se utiliza para la comunicación de eventos (desde la versión 8 de TANGO).
Está basado en el concepto de orientación a objetos y orientado a servicio. El objeto modelos soporta métodos, atributos y propiedades. Dentro de TANGO todos los objetos vienen representados por dispositivos (devices).
Suscribirse a:
Entradas (Atom)